VoIP telefonija - (Naj)bolje rešenje od analogije?

VOIP tehnologija (Voice over Internet Protocol - prenos glasa preko interneta) je osnova za funkcionisanje nove, digitalne vrste telefonije - IP telefonije. Ova vrsta telefonije postala je ozbiljan konkurent konvencionalnoj telefoniji, zbog niza prednosti i ušteda.

IP telefonija omogućava obavljanje telefonskih poziva korišćenjem internet konekcije velike brzine (Broadband – kablovski, ADSL internet), umesto konvencionalne analogne telefonske linije. IP telefonske centrale (IP PBX) za svoj rad koriste klasičnu računarsku infrastrukturu (računarsku mrežu), a mogu da integrišu i standardne analogne telefonske linije zahvaljujući FXO i FXS interfejsima.

Za više informacija o VoIP sistemima možete kontaktirati stručnjake iz kompanije Videomont

Prednosti IP telefonske centrale u odnosu na standardne centrale su velike:

· Hibridna rešenja (kombinacija različitih Trunk-ova, kao i vrste lokala)

· Smanjenje troškova preusmeravanjem poziva preko najadekvatnije mreže

· Inteligentno upravljanje pozivima

· Ograničavanje odlaznih poziva

· Veliki broj lokala

· Jednostavna seoba telefonskih aparata

· Aplikacija za smart telefon i računar

· Mogućnost povezivanja sa udaljenim lokacijama

· Snimanje razgovora

· Govorni automat IVR

· Govorna pošta

· Ring grupe

· Call Centar

· Izveštaji o ulaznim / izlaznim pozivima

· Speed Dial - brzo pozivanje iz imenika

· Fax na email

 IP centrala dimenzioniše se na osnovu primarnog dogovora (broj priključenih telefona, tip telefonske linije, itd.). Svaka tako postavljena centrala podržava standardne telekomunikacione funkcije:

· Poziv na čekanju

· Muzika na čekanju

· Transfer poziva

· Preuzimanje poziva

· Identifikacija poziva

· Preusmerenje poziva

· DND (Do not disturb) opcija po lokalima

· Konferencijski pozivi

· Video pozivi

· Podršku za fax



Korišćenjem mreže kao platforme, vaša organizacija može iskoristiti sve prednosti konvergentne mreže za prenos i povezivanje. IP telefonija vam omogućava sledeće:

· bezbednu, pouzdanu i skalabilnu komunikaciju preko vaše LAN i WAN mreže,

· poboljšava fleksibilnost i produktivnost zaposlenih korišćenjem novih komunikacionih servisa.